Regulamin sklepu internetowego

§ 1
Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy www.metal-gum.com.pl dostępny pod adresem internetowym www.metal-gum.com.pl, prowadzony jest przez METAL-GUM sp. z o.o., KRS 0000693222, NIP 9291924758, REGON 36814773200000, ul. Naftowa 2, 65-705 Zielona Góra.
2. Sklep ma charakter platformy B2B (business-to-business) co oznacza, że jego oferta nie jest skierowana do osób posiadający status konsumenta w rozumieniu odpowiednich przepisów, a także do tzw. przedsiębiorców na prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy zawarcia umów z osobami niespełniającymi powyższych warunków. 

§ 2
Definicje

1. Sprzedawca - METAL-GUM sp. z o.o., KRS 0000693222, NIP 9291924758, REGON 36814773200000, ul. Naftowa 2, 65-705 Zielona Góra
2. Klient - podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu, posiadający status przedsiębiorcy, a w przypadku osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą -  podmiot zawierający umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że posiada ona dla tej osoby charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
3. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.metal-gum.com.pl
4. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
5. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.
6. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
7. Koszyk - element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
8. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
9. Umowa Sprzedaży/Umowa - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też - stosowanie do cech Produktu - umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

§ 3
Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: 65-705 Zielona Góra, ul. Naftowa 2
2. Adres e-mail Sprzedawcy: sklep@metal-gum.com.pl
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 684585570
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 74 1050 1911 1000 0090 3164 1179
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 7.00 – 15.00

§ 4
Wymagania techniczne. Usługi elektroniczne

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
   1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową
   2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
   3. włączona obsługa plików cookies,
2. Poza możliwością przeglądania asortymentu Sklepu i możliwości złożenia Zamówienia Sprzedawca nie świadczy jakiejkolwiek innej usługi elektronicznej w ramach sklepu. Usługa świadczona jest na czas korzystania z niej przez Klienta  w sposób nieodpłatny.  

§ 5
Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Sprzedaż i dostawy odbywają się tylko na terenie Polski
3. Korzystanie ze Sklepu, w tym składanie Zamówień nie wymaga zakładania jakiegokolwiek konta.
4. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami w postaci cen brutto (z VAT) i netto.
5. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
6. Gdy charakter przedmiotu Umowy Sprzedaży nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.
7. Informacje o Produktach podane w formie wizualnej mogą w nieznaczny sposób odbiegać od stanu rzeczywistego zakupionego Produktu.

§ 6
Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy: 

1. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia.
2. Wypełnić Formularz zamówienia „Twoje zamówienie” poprzez wpisanie danych Osoby do kontaktu, danych Firmy Klienta oraz wpisanie adresu Odbiorcy produktu (jeśli jest inny niż adres Klienta).
3. Wybrać formę płatności, a jeśli jest taka konieczność zaznaczyć chęć otrzymania faktury PROFORMA oraz wybrać sposób dostawy produktu
4. Potwierdzić przyjęcie Warunków korzystania ze Sklepu.
5. Nacisnąć przycisk “Wyślij zamówienie”. Na podany e-mail Klienta zostanie wysłana informacja „ Zamówienie nr …….. zostało przyjęte” wraz z podsumowaniem transakcji.
6. Jeżeli przy danym Produkcie nie podano terminu realizacji, należy nacisnąć przycisk  „Zapytaj o dostępność”. Na podany adres e-mail należy wysłać zapytanie bądź skontaktować się telefonicznie pod nr telefonu (68) 458-55-70  

§ 7
Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących opcji dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
   1. Przesyłka kurierska,
   2. Odbiór osobisty dostępny pod adresem: METAL-GUM 65-705 Zielona Góra, ul. Naftowa 2
2. Obowiązującą formą płatności jest płatność przelewem na konto Sprzedawcy.
3. Dowodem zawarcia umowy wydawanym przez Sprzedawcę jest faktura VAT przesłana pocztą elektroniczną na adres email podany przez Klienta.

§ 8
Wykonanie umowy sprzedaży

1. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia „ Zamówienie nr ……… zostało przyjęte ” nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży i zawiera informację o przyjęciu zamówienia Klienta, w celu określenia i obustronnego ustalenia z Klientem ostatecznego terminu realizacji.
2. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza „Twoje zamówienie” w Sklepie internetowym zgodnie z § 6 Regulaminu oraz po otrzymaniu od Sprzedawcy e-sklepu informacji potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji „Zamówienie nr …….. zostało przyjęte i potwierdzone” – informacja zawiera oświadczenia Sprzedawcy o przyjęciu zamówienia do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail „Zamówienie nr ……. zostało przyjęte i potwierdzone”, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
3. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
4. W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt ten będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie wskazanym w wiadomości Potwierdzenia Zamówienia do realizacji. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta.
5. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie (z zastrzeżeniem ustępu 7 niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
6. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
7. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się od dnia zaksięgowania przelewu na koncie Sprzedającego.
8. Dostawa Produktu odbywa się na terenie Polski
9. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
10. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny. 

§ 9
Odmowa realizacji Zamówienia

1. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Zamówienia w sytuacji gdy:
   1. Klient posiada status konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta,
   2. Klient podał nieprawdziwe dane, lub dane podane przez Klienta uniemożliwiają realizacje zamówienia,
   3. Klient jest dłużnikiem Sprzedawcy z jakiegokolwiek tytułu, a wierzytelność jest wymagalna i nie została uregulowana,
   4. Klient narusza prawa Sprzedawcy lub osób trzecich, w szczególności narusza ich dobra osobiste,
   5. Klient wykorzystuje sklep do popełnienia wykroczenia lub przestępstwa, ewentualnie jego zachowanie jest sprzeczne z zasadami współżycia społecznego lub stanowi nadużycie prawa sprzeczne z jego społeczno-gospodarczym przeznaczeniem,
   6. Klient dokonuje jakiejkolwiek ingerencji w funkcjonowanie sklepu na co nie otrzymał uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy,
   7. Klient narusza postanowienia regulaminu,
   8. Klient dwukrotnie nie odebrał uprzednio zamówionego towaru.

§10
Elementy Umów

1. Sprzedawcy przysługuje prawo do wstrzymania się z realizacją zobowiązania wynikającego z Umowy do czasu uregulowania całości należności wobec Sprzedawcy z tego tytułu. 
2. Produkty będące przedmiotem Umów zawartych z Klientem pozostają własnością Sprzedawcy do uiszczenia ceny i kosztów dostawy z tytułu Umowy.
3. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia jej do przewozu aż do jej wydania Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
4. W razie przesłania produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient zobowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika pod rygorem utraty prawa powoływania się na powyższe okoliczności w przypadku ewentualnego sporu ze Sprzedawcą.
5. Odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Klienta, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Klienta tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy. Odpowiedzialność z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona. 
6. Do Umów zastosowanie ma prawo polskie, a Sądem właściwym dla rozpoznawania sporów jest właściwy Sąd powszechny siedziby Sprzedawcy.

§ 11
Reklamacja i gwarancja

1. W stosunku do Produktów zakupionych za pośrednictwem Sklepu rękojmia jest wyłączona.
2. O ile nie podano inaczej Produkty nie są objęte gwarancją.
3. Reklamację w odniesieniu do funkcjonowania Sklepu należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
4. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni, a o jej wynikach Sprzedawca informuje drogą jaką reklamacja wpłynęła oraz dodatkowo za pośrednictwem środków porozumiewania na odległość  o ile osoba składająca reklamację takowe podała.

§ 12
Niezgodne z prawem korzystanie ze Sklepu

1. Klienta obowiązuje zakaz dokonywania czynności zabronionych przez obowiązujące przepisy prawne, w szczególności naruszania praw osób trzecich. Ponadto Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób niezakłócający ich funkcjonowania, w tym:
   1. nierozsyłania za pośrednictwem sklepu niezamówionej informacji handlowej,
   2. rozsyłania treści o charakterze bezprawnym
2. Sprzedawcy przysługuje prawo autorskie do wszystkich dokumentów

§ 13
Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Sprzedawca oświadcza, iż wszelkie dane osobowe, które uzyskuje w ramach sklepu  internetowego podlegają ochronie zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych  i podlegają przetwarzaniu tylko i wyłącznie w takim zakresie w jakim zezwala na to ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, chyba że Klient wyraził zgodę na przetwarzanie danych w szerszym zakresie.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych przez niego w procesie realizacji zakupu. Administratorem danych jest Sprzedawca.
3. Dane przetwarzane są w celu świadczenia usług przewidzianych w Sklepie, w szczególności sprzedaży towarów, a w przypadku wyrażenia przez klienta zgody na przetwarzanie danych w innym celu - również w tym celu.
4. Podstawą przetwarzania jest zgoda klienta o jakiej mowa w art. 6 ust 1 lit a) , a w zakresie w jakich dane dotyczą realizacji mowy  podstawę stanowi  art. 6 ust 1 lit b) RODO. Ponadto podstawę mogą stanowić art. 6 ust 1 lit c) (realizacja prawnie nałożonego obowiązku), art. 6 ust 1 lit d) (ochrona żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą) oraz art. 6 ust 1 lit f) (przetwarzanie w celu wynikającym z prawnej uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub osobę trzecią).
5. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim, z wykorzystaniem których Sprzedawca realizuje umowę tj. operatorowi usługi płatniczej, podmiotom świadczącym na rzecz Sprzedawcy usług informatycznych związanych z obsługa sklepu, zewnętrzną księgową.   Ponadto dane Klienta mogą być przekazane  upoważnionym organom jeśli te zwrócą się o przekazanie takich danych.
6. Sprzedawca nie zamierza przekazywać danych do Państwa trzeciego i organizacji międzynarodowych
7. Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa dla przechowywania dokumentacji księgowej potwierdzającej fakt zawarcia i realizacji umowy.
8. Klient ma prawo dostępu do danych, prawo do ich poprawiania czy żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
9. Klient ma prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych przez Sprzedawcę.
10. Klient ma prawo żądania przeniesienia danych.
11. Klient ma prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowodnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed cofnięciem,
12. Klient ma prawo wniesienia skargi w zakresie przetwarzania do organu Nadzorczego  w postaci Urzędu Ochrony danych Osobowych.
13. Podanie przez Klienta danych ma charakter dobrowolny, jednakże Sprzedawca zastrzega, iż nie podanie danych wymaganych podczas procesu rejestracji lub zakupu może stanowić przeszkodę uniemożliwiającą realizacje zamówienia. Klient oświadcza, iż podane przez niego dane są prawdziwe.
14. Sprzedawca nie wykorzystuje danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.

§ 14
Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu z ważnych powodów takich jak np. zmiana przepisów, zmiana danych Sprzedawcy, zmiana zakresu i sposobu świadczenia usług, a także zmian regulujący obowiązki i uprawnienia Klienta w sposób bardziej korzystny niż dotychczas.
2. Wszelkie zmiany niniejszego regulaminu zostaną uwidocznione (przedstawione) w sposób wyraźny na stronie internetowej Sklepu, na co najmniej 14 dni przed dniem wejścia zmian w życie.
3. Zmiany regulaminu nie mają wpływu na jakiekolwiek zamówienia lub płatności dokonane przez Klientów przed datą wejścia w życie takich zmian.